Personvernerklæring for Tytan Professional (Karmec AS)

Sist oppdatert: 23. april 2026

Karmec AS («vi», «oss») er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom nettbutikken tytan.no. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Karmec AS
Salhusvegen 232
5107 Salhus, Norge
Org.nr: 923 116 435 MVA
E-post: post@tytan.no

Har du spørsmål om behandlingen av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@tytan.no.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende personopplysninger:

Ved bestilling i nettbutikken:

  • Navn og etternavn
  • Leveringsadresse og fakturaadresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Betalingsinformasjon (behandles av vår betalingspartner, ikke lagret hos oss)
  • Ordrehistorikk

Ved opprettelse av brukerkonto:

  • Brukernavn og passord (kryptert)
  • Informasjon du selv legger inn i kontoen

Ved kontakt med kundeservice:

  • Navn, e-post og innholdet i henvendelsen

Automatisk innsamlet informasjon:

  • IP-adresse
  • Nettleser og enhetsinformasjon
  • Hvilke sider du besøker og hvor lenge
  • Informasjonskapsler (cookies) – se eget avsnitt

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Formål Rettslig grunnlag (GDPR art. 6)
Gjennomføre kjøp og levere varer Avtale (art. 6.1.b)
Oppfylle bokføringsplikt Rettslig forpliktelse (art. 6.1.c)
Håndtere kundeservice og reklamasjon Avtale (art. 6.1.b)
Sende markedsføring på e-post Samtykke (art. 6.1.a)
Forbedre nettsiden (analyse) Berettiget interesse / samtykke (art. 6.1.f / a)
Forebygge svindel Berettiget interesse (art. 6.1.f)

4. Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter for å levere tjenestene våre:

  • Stripe – betalingsbehandling (kort)
  • Klarna Bank AB – betalingsløsning (Klarna faktura/delbetaling)
  • Vipps MobilePay AS – betalingsløsning (Vipps)
  • Posten Norge AS / Helthjem – levering av pakker
  • Google LLC – analyse (Google Analytics) og annonsering (Google Ads)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – annonsering (hvis relevant)
  • WordPress / WooCommerce – nettbutikkplattform
  • Webhuset AS – hosting

Alle våre databehandlere har inngått databehandleravtale med oss i tråd med GDPR art. 28. Enkelte leverandører er lokalisert utenfor EU/EØS (for eksempel Google og Meta). I slike tilfeller sikrer vi lovlig overføring gjennom EUs standardavtaler (Standard Contractual Clauses).

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Ordredata og fakturaer: 5 år etter regnskapsårets slutt (bokføringsloven § 13)
  • Brukerkonto: Så lenge du har aktiv konto, og slettes ved forespørsel
  • Markedsføringssamtykke: Til du trekker samtykket tilbake
  • Kontakthenvendelser: Inntil 2 år etter siste kontakt
  • Nettsidestatistikk: Anonymiseres eller slettes etter 14 måneder

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en best mulig brukeropplevelse, analysere trafikk og tilpasse markedsføring.

Vi bruker følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies – kreves for at nettstedet skal fungere (handlekurv, innlogging).
  • Preferanse-cookies – husker valgene dine.
  • Statistikk-cookies – anonym bruksstatistikk (Google Analytics).
  • Markedsførings-cookies – målrettet annonsering (Google Ads, Meta Pixel).

Du kan når som helst endre cookie-innstillingene dine via samtykkebanneret nederst på nettsiden.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting («retten til å bli glemt»)
  • Be om begrensning av behandlingen
  • Dataportabilitet – få opplysningene dine i et maskinlesbart format
  • Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Trekke tilbake samtykke når som helst
  • Klage til Datatilsynet

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på post@tytan.no. Vi svarer innen 30 dager.

8. Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen uvedkommende bruk. Dette inkluderer blant annet SSL-kryptering, sikre servere hos Webhuset AS, og tilgangskontroll for ansatte.

9. Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettside: www.datatilsynet.no

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning eller våre tjenester. Siste oppdatering er datert øverst på siden. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, kontakt oss på:

Karmec AS
E-post: post@tytan.no
Salhusvegen 232, 5107 Salhus
Org.nr: 923 116 435 MVA